Yardım merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

En sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilir, gerekirse destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

Başlangıç

Uygulamayı aç, bir kategori seç (örneğin "Mesaj Yaz"). Açılan forma birkaç bilgi gir, tonunu belirle ve "Oluştur" butonuna dokun. Metnin saniyeler içinde hazır olur; kopyalayabilir veya paylaşabilirsin.
Sonuç ekranında mikro düzenleme seçeneklerini kullan: Kısalt, Uzat, Yumuşat, Daha resmi yap, Daha net yap, Daha ikna edici yap veya Daha samimi yap. Ücretsiz kullanıcı günde 3, Premium kullanıcı sınırsız kullanır.
Form sonunda ton seçim alanı çıkar. Temel tonlar (Kısa, Nazik, Resmi) herkese açıktır. Gelişmiş ve Türkiye'ye özel tonlar (Abi Modu, Patron'a Hayır, Kurumsal TR vb.) Premium ile açılır.

Hesap & Üyelik

Evet, Guest (misafir) modu ile hesap açmadan deneyebilirsin. Metinlerini kaybetmemek ve geçmiş/favoriler gibi özellikleri kullanmak için ücretsiz hesap oluşturman önerilir.
E-posta ile kayıt/giriş ve Google ile giriş desteklenir. Apple ile giriş için altyapı hazırlığı yapılmaktadır.
Hesabın olduğunda JWT tabanlı oturum altyapısı sayesinde verilerin ve Premium hakkın cihazlar arasında korunmayı hedefler. Misafir kullanıcının verileri yalnızca o cihazda tutulur.

Premium & Ödeme

Aylık 49 TL veya yıllık 299 TL'dir. Yıllık planda ayda yaklaşık 24,9 TL'ye denk gelir ve yaklaşık %49 tasarruf sağlar.
Aboneliğini App Store veya Google Play hesabının abonelikler bölümünden iptal edebilirsin. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar Premium kullanmaya devam edersin.
Arkadaşını davet ettiğinde sen +2 ekstra ücretsiz hak, davet ettiğin arkadaş ilk haftasında +3 ekstra hak kazanır. Bonuslar günlük haktan ayrı çalışır ve 7 gün geçerlidir.

Gizlilik & Veri

Yüklediğin ekran görüntüsü ve CV dosyaları yalnızca ilgili üretim akışı için işlenir. KVKK & Gizlilik Merkezi'nden bu dosyaları silebilirsin.
Evet. Ayarlar > KVKK & Gizlilik Merkezi üzerinden veri özetini görebilir, verilerini dışa aktarabilir, geçmiş ve favorilerini silebilir veya hesabını tamamen kaldırabilirsin.
Evet. OpenAI API anahtarı mobil uygulamada tutulmaz; tüm üretim güvenli backend üzerinden yapılır.
Genel

Diğer sık sorulan sorular

KolayYaz iOS ve Android için sunulan bir mobil uygulamadır. App Store ve Google Play üzerinden indirebilirsin.
Hayır. KolayYaz yalnızca taslak metin, talep yazısı ve resmi dile uygun metin taslakları üretir; hukuki danışmanlık veya garanti sunmaz. Hukuki/resmi durumlarda bir uzmandan destek alman önerilir.
İletişim sayfamızdaki formu doldurabilir veya destek@kolayyaz.com adresine e-posta gönderebilirsin. Genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.